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网电咨询顾问

3k-8k

地点:安徽-淮北 | 经验:1-2年 | 学历:大专 | 全职

岗位职责:
1、利用网络、电话等通讯手段为患者提供服务(应答和回复),负责医院顾客电话咨询、回访;
2、通过电话沟通等形式,预约顾客到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;
3、通过电话沟通了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客疑虑;
4、协同部门主管、现场咨询师(主治医生)共同维护客户。

任职要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑;
4、对工作态度积极、有耐心和诚心,热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。
工作地址:
导航

安徽  淮北      相山区相南街道长山路与桓谭路交口金色云天2#-302

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